Beschwerden / Einsprüche
Wenn Sie Fragen zu einem von uns erteilten Zertifikat haben, potentiell den Missbrauch eines Zertifikats vermuten, Einspruch erheben möchten oder Wünsche, Anregungen oder Kritik an unseren Dienstleistungen haben, sprechen Sie bitte direkt Dr. Sönke Maseberg, Geschäftsführer der datenschutz cert GmbH, an.
Selbstverständlich können Sie sich mit Ihrer Beschwerde auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Florian Wallrapp, Volljurist
Datenschutzbeauftragter der DSN Group
Wörthstr. 15
97082 Würzburg
E-Mail: dsb@dsn-group.de
Telefon: +49 931 304 976 0
Wir sichern Ihnen zu, die Angelegenheit vertraulich zu behandeln und Ihrem Anliegen, der Beschwerde oder Ihrem Einspruch nachzugehen, und dass Ihnen keine Nachteile entstehen.
Wir informieren Sie über den Stand der Untersuchung sowie den Abschluss der Untersuchung.
Sichere Kommunikation
Sofern Sie uns vertrauliche Daten mitteilen möchten, empfehlen wir Ihnen, unser Verschlüsselungsverfahren zu benutzen. Dadurch kann eine unbefugte Kenntnisnahme und Verfälschung auf dem Übertragungsweg verhindert werden. Hierfür stellen wir Ihnen entsprechende PGP-Schlüssel zur Verfügung. Nähere Informationen können Sie unserem Merkblatt zum Verschlüsselungsverfahren entnehmen. Unsere PGP-Keys finden Sie in unserem Download-Center.