Anspruch und Leitlinien

Unser Anspruch: Hanseatische Verlässlichkeit für Ihr Bestes

Wir sind ein Bremer Unternehmen mit einer Niederlassung in Offenbach am Main. Auch wenn ein Vergleich mit der jahrhundertealten Tradition einer Hansestadt für unser Business naturgemäß hinkt, so ist doch unser Anspruch, einige hanseatische Eigenschaften hochzuhalten:

  • Ehrlichkeit
    • Natürlich hat ein Audit Prüfungscharakter. Das muss auch so sein. Wir versuchen aber, etwaige Mängel nicht als bloße Abweichung von einer Norm darzustellen, sondern die Sinnhaftigkeit der Anforderung zu motivieren.
  • Engagement
    • Wir sind an einer Verbesserung des Datenschutzes und der Informationssicherheit interessiert. In Ihrem Interesse.
  • Zurückhaltung
    • Die Welt ist bunt. Und jedes Verfahren ist anders. Es geht nicht darum, dass Sie die individuelle Erwartungshaltung der Auditor*innen erfüllen. Sondern es geht darum, die häufig abstrakten Anforderungen so zu erfüllen, wie es zu Ihnen und Ihren Prozessen am besten passt. Wir ziehen uns zurück. Sie sind der Star.
  • Weltoffenheit
    • Wir sind bundesweit tätig – und darüber hinaus. Aber nicht nur geographisch drückt sich diese Weltoffenheit aus, sondern auch, was die vielfältigen Branchen sowie die verschiedenen Regelwerke, die wir bedienen, angeht.
  • Unternehmerischer Wagemut
    • ​​​​​​​​​​Angefangen 2008 mit ersten Audits über proprietäre Siegel haben wir uns im Laufe der Zeit gewandelt zu einer Prüf­- und Zertifizierungsstelle, die bei ganz verschiedenen Stellen zu verschiedenen Regelwerken akkreditiert und anerkannt ist. 

Wenn man es recht betrachtet, sind wir womöglich doch ein ganz typisch hanseatisches Unternehmen – denn Selbstironie gehört nach herrschender Meinung auch dazu.
 

Unsere Leitlinien

Für unsere Tätigkeiten, insbesondere Konformitätsbewertungen sind unsere Leidenschaft, wenden wir folgende Leitlinien an:

  • Unabhängigkeit und Unparteilichkeit 
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    • Wir sind unabhängig und unparteilich. Es gilt das übergeordnete Interesse und die vorrangige Pflicht, Dienstleistungen entsprechend den Vorgaben frei von internen und externen kommerziellen, finanziellen und sonstigen Zwängen durchzuführen. Maßstab ist das jeweilige Kriterienwerk. Zudem führen wir keinerlei Beratung durch. 
    • Wir haben einen „Ausschuss zur Sicherstellung der Unparteilichkeit der datenschutz cert GmbH“ (Ausschuss) etabliert, mit dem die Regelungen zur Unabhängigkeit und Unparteilichkeit unserer Zertifizierungstätigkeiten diskutiert und auf ihre Unabhängigkeit hin überprüft werden. Näheres zum Ausschuss finden Sie hier
    • Zur Gewährleistung der Unabhängigkeit und Unparteilichkeit setzen wir für den Auditierungs- und Zertifizierungsprozess darüber hinaus regelmäßig externe Fachgutachter*innen ein.
  • Vertraulichkeit
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    • Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit zu. Gerade im Kontext von Prüfung und Zertifizierung für Datenschutz und Datensicherheit ist Vertraulichkeit die Grundlage unseres Geschäfts. Im Rahmen unserer Tätigkeit müssen wir notwendigerweise sensible und vertrauliche Dokumente zur Kenntnis nehmen. Dass wir diese vertraulich behandeln, versteht sich für uns von selbst.
  • Offenheit und Transparenz
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    • Wir sind offen und transparent, d. h. wir kommunizieren klar und unmissverständlich, was und nach welchen Regeln geprüft und zertifiziert wird.
    • Unsere Zertifikate, Auditreports und Dokumentationen sind klar und verständlich formuliert. Wir veröffentlichen die zugrundeliegenden Regelwerke – sofern dies nicht den Eigentumsrechten anderer widerspricht.
    • Wir benennen klar, wofür wir akkreditiert, anerkannt oder lizenziert sind und wir lassen uns selber regelmäßig auditieren.
    • Wir sind offen für alle Anfragen und Beschwerden: Wenn Sie Fragen zu einem von uns erteilten Zertifikat haben oder potentiell den Missbrauch eines Zertifikats vermuten, sprechen Sie uns bitte an. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit zu und gehen der Sache nach. Wir informieren Sie über den Stand der Untersuchung sowie den Abschluss.
  • Datenschutz als Mehrwert
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    • Datenschutz ist unser Kerngeschäft. Jede Art von Prüfung wird daher - im Rahmen des jeweiligen Untersuchungsgegenstands – unter den besonderen Aspekten des Datenschutzes beleuchtet.
    • Unsere Leitlinie ist, dass „datenschutz certifizierte“ Produkte und Prozesse einen Mehrwert darstellen, der für unsere Kund*innen Wettbewerbsvorteile sichert und für Bürger*innen Vertrauen in den Datenschutz der geprüften Institution schafft.

Sie haben noch offene Fragen?

In unserem Glossar finden Sie Erklärungen für viele Begriffe aus der Fachsprache des Prüf- und Zertifizierungswesens. Häufig gestellte Fragen werden in unseren FAQ ausführlicher erläutert. Natürlich stehen wir Ihnen zur Beantwortung weiterer Fragen gerne auch per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

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